Datadrevet B2B-segmentering

Skrevet

af | 12. mar 2025

I en verden, hvor B2B-markedsføring bliver mere konkurrencepræget, er det afgørende at bruge sine ressourcer effektivt. Segmentering er nøglen til at ramme de rette kunder, øge konverteringerne og sikre et bedre samarbejde mellem salg og marketing. I webinaret dykker Malte ned i, hvorfor segmentering er afgørende, hvilke fejl du bør undgå, og hvordan du kan bruge data til at optimere dine marketingindsatser. Se webinaret og bliv skarpere på, hvordan du kan sælge mere med færre ressourcer.

 

Hvorfor er segmentering afgørende i B2B-markedsføring? Segmentering handler om at identificere og fokusere på de mest værdifulde kundegrupper. Uden en klar segmenteringsstrategi risikerer virksomheder at bruge unødvendigt mange ressourcer på irrelevante leads og ineffektive kampagner. En præcis segmentering giver mulighed for:

✔️ Bedre målretning af marketingbudskaber
✔️ Højere konverteringsrater
✔️ Bedre alignment mellem salg og marketing
✔️ Mindre spild af budget på irrelevante leads
✔️ Stærkere kundeoplevelser og relationer

 

De 5 største fejl i segmentering – og hvordan du undgår dem
For at få succes med segmentering er det vigtigt at være opmærksom på de klassiske faldgruber. Her er de fem mest almindelige fejl, som virksomheder begår – og hvad du kan gøre i stedet:

1. For bred segmentering: Mange virksomheder forsøger at ramme for mange forskellige kundegrupper på én gang. Resultatet? Et udvandet budskab, der ikke resonerer med nogen. Løsningen er at identificere og fokusere på de mest værdifulde segmenter og tilpasse din kommunikation til dem.

2. Manglende dataanvendelse: Segmentering bør ikke kun være baseret på mavefornemmelser. Brug data til at analysere kundeadfærd, engagement og behov. Værktøjer som IP-tracking og adfærdsanalyse kan hjælpe med at identificere de mest relevante kundegrupper.

3. Ingen sammenhæng mellem salg og marketing: Hvis marketing og salg ikke er enige om, hvem de skal henvende sig til, bliver indsatsen ineffektiv. Sørg for løbende samarbejde mellem afdelingerne, så alle arbejder mod samme målgruppe.

4. Ignorering af beslutningsstrukturen i B2B: B2B-køb involverer ofte flere beslutningstagere. Hvis du kun målretter den ultimative beslutningstager, overser du de mange influenter, der spiller en afgørende rolle i købsprocessen. Skab marketingstrategier, der inkluderer alle relevante personer i beslutningskæden.

5. Ingen tilpasning af budskaber: Forskellige segmenter har forskellige behov. En generisk tilgang til marketing virker sjældent i B2B. Tilpas dine budskaber og kampagner til hvert segment for at skabe mere relevans og engagement.

 

Sådan bruger du data til en skarpere segmenteringsstrategi

  • Adfærdsdata: Overvåg, hvordan potentielle kunder interagerer med din hjemmeside og marketingmateriale.
  • Søgedata: Analyser, hvilke søgeord dine potentielle kunder bruger for at identificere deres behov.
  • CRM-data: Brug din eksisterende kundedata til at forstå, hvem dine bedste kunder er, og hvad der kendetegner dem.
  • Kundefeedback: Indhent feedback fra dine eksisterende kunder for at identificere mønstre og behov.

 

Vil du have endnu flere konkrete værktøjer til at optimere din segmentering og øge dit B2B-salg? Så tilmeld dig vores kommende webinar som vi holder på Lead Your Ways LinkedIn profil